Am 21.01.2009 fand ein Expertenchat statt mit

Dipl. Ing. Rolf Erdmann zum Thema "Fragen zur Hörgeräteversorgung"

Rolf Erdmann ist seit über 25 Jahren in der Schwerhörigenarbeit aktiv. Er ist Leiter des DSB-Referats Technik und DSB-Landesverbandsvorsitzender in Niedersachsen.
Er hat 45 Jahre Erfahrung mit Hörgeräten, dem entsprechend lange beschäftigt er sich mit den Problemen bei der Hörgeräteversorgung. Seit drei Jahren ist er beidseitig erfolgreich mit Cochlea Implantaten versorgt.

Im Chat können insbesondere die Bereiche

• "Ich benötige Hörgeräte, wie gehe ich vor, worauf muss ich achten?"
• "Eigenleistungen bei der Hörgeräteversorgung
• "Soll ich Hörgeräte direkt beim HNO-Arzt kaufen?"

Chat-Protokoll

Moderator: Ich begrüße Rolf Erdmann ganz herzlich und die Teilnehmer, die schon online sind. Ich wünsche einen regen Meinungsaustausch und nun kann es losgehen.
Rolf Erdmann: Gut, bin bereit
Tanja: Guten Abend
Rolf Erdmann: Guten Abend Tanja

Tanja: Ich bin Mutter eines 7jährigen Sohnes und der Meinung, dass er schlecht hört. An wen kann ich mich wenden?
Rolf Erdmann: Auf jeden Fall erst mal zum HNO-Arzt, wenn er weiteres z.B. Hörgeräte für notwendig hält, hinterher zum Akustiker.

Moderator: Es sind sieben Chatter online, wo bleiben die Fragen????

Tanja: Kann ich jederzeit ein Hörtest machen lassen? Und wenn ja, übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Rolf Erdmann: Hörteste sind normalerweise, z.B. beim Akustiker, kostenfrei. Oder bei der DSB-Beratungsstelle testen lassen! Wenn der Test beim Arzt: muss Überweisung vorliegen

Bubi: Hallöchen und guten Abend.
Rolf Erdmann: Hallo Bubi
Jonas: Hallo allerseits

Bubi: Ich habe im Internet schon mal gesehen, dass man auch hier Hörgeräte bestellen kann. Was sagen Sie dazu? Ist dies ratsam?
Rolf Erdmann: Hörgeräte bestellen - NEIN!!!! Damit kann man nur Schaden anrichten. Hörgeräte müssen genau angepasst werden.

Alsa: Hallo Rolf, ich bin hochgradig schwerhörig und brauche neue Power-Hörgeräte. Zur Zeit bin ich mit Resound Canta 7 versorgt. Ein volldigitales Gerät aber ohne Automatik. Jetzt hätte ich gerne ein ähnliches Hörgerät nur mit mehr Verstärkung. Gibt es aber nicht. Es gibt nur noch moderne Geräte mit viel Automatik, die sich nicht abschalten lässt. Ich komme damit nicht klar. Was tun?
Rolf Erdmann: Ich würde keine Automatik haben wollen. Es gibt Situationen, wo man selbst einstellen können muss.

Gast1673: Mir brennt es auf den Nägeln, dass Hörgeräte so teuer sind. Warum ist das so?

jarama2: ist es normal dass ich nur die antworten lesen kann und nicht die fragen?
Moderator: nein, wir kämpfen noch mit der Technik, aber es wird.

Jonas: Bei mir ist folgendes Problem: ich bin hochgradig schwerhörig habe auf einer Seite ein CI seit Herbst und auf der anderen Seite ein Phonak Hörgerät (glaube Savia). Leider habe ich das Hörgerät erst 2006 bekommen und habe damals keine Informationen zum neuen Modell NAIDA bekommen, welches für hochgradig Schwerhörige besser ist. Nun ärgere ich mich total, weil, nach 2 Jahren ist es ja unwahrscheinlich, ein neues Hörgerät erstattet zu bekommen.
Rolf Erdmann: Es sei denn, der HNO-Arzt sagt aus medizinischen Gründen ja zu dem anderen Gerät.

Gast9050: Hallo, wenn ich auf eine Hörgeräteversorgung angewiesen bin, wer übernimmt die Kosten und wo stelle ich einen Antrag?

Gast1673: Also ich kämpfe erst mal damit, dass ich schon einmal raus gekippt wurde und mich neu anmelden musste. Ist wohl etwas mühsam das Chat-System.

Gast9050: Besteht die Möglichkeit, mehrere Akustiker aufzusuchen, um Vergleiche zu haben?
Rolf Erdmann: Das kann man machen, es besteht kein Zwang immer beim gleichen Akustiker zu bleiben

Alsa: Meine Frage hast Du nicht beantwortet.
Rolf Erdmann: welche Frage war das??
Alsa: Gibt es denn noch Power-Geräte ohne dass ständige eine Automatik aktiv ist?
Rolf Erdmann: Ich denke, dass es solche Geräte noch gibt. Frag mal Deinen Akustiker.

Moderator: Bitte die Fragen einfach noch einmal stellen, wir haben wohl im Moment ein paar technische Probleme

Gast1673: Auf meine Frage habe ich noch keine Antwort bekommen. Daher noch einmal: Mir brennt es auf den Nägeln, dass Hörgeräte so teuer sind. Warum ist das so?
Rolf Erdmann: Tja, das weiß NEIMAND!!!! Und die Krankenkassen verraten uns nicht, wie sie auf einen Festbetrag von 428 Euro gekommen sind!!!

SynC: Hallo, ich bin der Jonas von eben, bin aus dem Chat rausgeflogen. Wurde meine Frage schon beantwortet?
Rolf Erdmann: Hallo Jonas, war welche Frage? Kann leider Deine Frage nicht sehen.
Moderator: Bitte Frage noch einmal stellen Jonas.

Gast9050: Und wenn man Hörgeräte bekommen hat vom Akustiker, kann man dann auch den Akustiker wechseln?
Rolf Erdmann: Ja, jederzeit. Die Überschreibung der Leistungen und der Abrechung erfolgt unter den Geschäften.

Gast9050: Die Stiftung Warentest testet ja viele Produkte. Wissen Sie, ob da auch bereits Hörgeräte getestet wurden?
Rolf Erdmann: Hörgeräte nicht, aber Akustikergeschäfte, vor etwa 3 Jahren.

Gast1673: Ich glaube, dass hier heute technische Probleme sind, die nicht nur bei mir liegen. Ich bin auch schon rausgeflogen. Dauernd geht das ganze Bild weg und die ganze Seite lädt sich neu. Da stimmt was nicht. Schade! Ausgerechnet bei so einem interessanten Thema!
Moderator: Das tut mir leid, wir sind aber auch nur Gast hier und haben keine Möglichkeiten, jetzt direkt was zu unternehmen.

jarama2: kann man nicht umziehen in einen anderen room da gibt es die Probleme vielleicht nicht oder geht das nicht?
Moderator: nein, das geht leider nicht.

Alsa: Wie oft kann ich denn eine Feineinstellung des Hörgerätes vornehmen lassen, bis ich zufrieden bin und das Hörgeräte kaufe. Der Akustiker ist genervt, wenn ich so oft komme. 10mal oder mehr??
Rolf Erdmann: Man hat Anspruch darauf, dass die Feineinstellung bis zur Zufriedenheit gemacht wird.

Fahnder: Ich hätte auch mal eine Frage: Ich habe manchmal öfter Probleme damit, dass mir die Ohrpaarstücke kaputt gehen (also der Schlauch), weil ich zulange nicht beim Akustiker war. Ist es sinnvoll, zwei Paar zumachen, also eins als Reserve, oder bringt mir das nichts? Leider sind die ja auch nicht gerade billig.
Rolf Erdmann: Schlauchwechsel sollte eigentlich im Preis enthalten, also kostenfrei, sein.

SynC: Also gut noch mal die Frage: Ich bin beidseits hochgradig schwerhörig seit Herbst eine Seite CI die andere hochgradig schwerhörig mit Savia/Excelia Hörgerät von Phonak versorgt. Das Hörgerät habe ich 2006 bekommen, leider hat man mir damals nichts von dem kommenden Modell Naida gesagt. Deswegen bin ich im Moment total frustriert, weil das Naida-Hörgerät ja viel besser für hochgradig schwerhörige ist und die Krankenkasse aber mit Sicherheit nicht schon nach 2 Jahren ein neues Hörgerät bezahlen würde. Gibt es da vielleicht irgendwelche Tipps? Kann man alte Hörgeräte z.B. verkaufen - wohl eher nicht?
Rolf Erdmann: Wenn der Arzt es medizinisch befürwortet, sollte das gehen. Aber der Medizinische Dienst könnte NEIN sagen. Dann heißt es KÄMPFEN - WIDERSPRUCH UND KLAGE.

SynC: also muss ein verbessertes Hörvermögen mit dem Hörgerät nachgewiesen werden durch einen Hörtest beim Akustiker? Wie viel besser müsste es denn ungefähr sein?
Rolf Erdmann: Natürlich. Aber das Problem ist der MDK, der hinterher NEIN sagt. Daher muss man widersprechen und klagen - also kämpfen!

Mumie: Wer übernimmt die Reparaturkosten für mein Hörgerät, ich bin derzeit arbeitslos?
Rolf Erdmann: Normalerweise sind im Preis Reparaturkosten bis zu einer bestimmten Höhe enthalten! Den Akustiker fragen!

Tommi: Ich bin seit kurzem Träger von Hörgeräten. Meine Krankenkasse hat nur einen geringen Teil der Rechnung übernommen. Habe ich eine Chance, an anderer Stelle noch eine finanzielle Unterstützung zu bekommen?
Rolf Erdmann: Wenn Du unterschrieben hast, dass Du mit dem Festbetrag einverstanden bist, geht wohl nichts mehr. Sonst Widerspruch einlegen und hinterher klagen!

Mumie: Kann ich meine Batterien von meinem Hörgerät recyceln?
Rolf Erdmann: Ja ins Recycling geben - nicht in den Müll schmeißen!!!

Free-Man: Meine Oma ist vor kurzem verstorben. Was fange ich mit ihren Hörgeräten an, können diese überhaupt weiter verwendet werden?
Rolf Erdmann: Die könnte man in Sammlungen geben für Afrika oder Südamerika

Moderator: jetzt scheint es ja wieder rund zu laufen, also bitte fragen Leute!!
Rolf Erdmann: JAAA

Pipeline82: Hallo was mache ich, wenn ich mein Hörgerät verloren habe? Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für ein neues?
Rolf Erdmann: Schwierig, das kommt immer auf den Fall an. Eher selten.

Ariette: Also ich bin auch wieder da, nachdem ich meinen Rechner neu starten musste.

dieter: Wie kann ich erkennen ob das Hörgerät wirklich optimal eingestellt ist? Habe manchmal den Eindruck der Akustiker ist nicht in der Lage, das Hörgerät entsprechend einzustellen
Rolf Erdmann: Vielleicht einen anderen Akustiker aufsuchen?

mani: Wie gehe ich vor wenn ich neue Hörgeräte brauche - auf was muss ich achten?
Rolf Erdmann: Wichtig: 3 Geräte testen, davon 2 zuzahlungsfreie. Es muss eine Telefonspule darin sein. Lies mal den Ratgeber des DSB über Hörgeräte - da steht alles drin!

Lara: Wie finde ich einen kompetenten Akustiker?
Rolf Erdmann: Wie eine Stecknadel im Heuhaufen. Hihi, das ist schwierig. Oft sind aber in den großen Akustikerfilialen kompetente Leute.

SynC: Also noch mal zum Naida Problem: könnte ich es mit einer Verlustmeldung versuchen? :)
Rolf Erdmann: Versuchen schadet NIE! Ich würde GRUNDSÄTZLICH kämpfen!

dieter: Ich habe schon alle Akustiker durch
Rolf Erdmann: Wieder von vorn?

SynC: noch eine frage, die ich im forum gestellt habe aber noch keine antwort drauf bekommen habe: Nun habe ich folgendes Problem, im Rahmen eines längeren Projektes (1 Jahr lang) muss ich durchgehend auch nachts erreichbar sein. Und zwar per Telefon/Handy, natürlich habe ich nachts meine Hörgeräte nicht an und könnte das Telefon/Handy deswegen nicht hören. Kennt ihr vielleicht technische Hilfsmittel, z.B. einen Licht- oder Rüttelwecker, den man mit dem Handy oder Telefon verbinden kann? Würde mich über eure Tipps und Vorschläge total freuen.
Rolf Erdmann: Es gibt auch Telefon-Lichtklingeln, die helfen.

Ariette: Ich würde gerne noch mal auf den Preis kommen. Was kann ich machen, dass ich für meine zwei Hörgeräte nicht soviel dazuzahlen muss. 2000 Euro kann ich mir nicht leisten. Da müsste ich ein ganzes Jahr für sparen.
Rolf Erdmann: Widersprechen gegen den Festbetrag und evtl. klagen. Zusammen mit der DSB-Beratungsstelle in der Nähe!

Pipeline82: Wie komme ich an diesen Ratgeber ran???
Rolf Erdmann: Beim DSB in Berlin anfragen. Oder beim örtlichen SH-Verein
Moderator: oder im Netz schauen:
http://www.schwerhoerigen-netz.de/MAIN/ratgeber.asp

Alsa: Eine Bekannte hat eine Tieftonschwerhörigkeit. Sie findet einfach keine Hörgeräte womit sie Sprache verstehen kann. Warum ist die Einstellung so schwierig?
Rolf Erdmann: Weil Hörgeräte meist auf Hochton-SH vorgesehen sind. 90% aller SH sind hochton-schwerhörig.

Lara: Ich bin nur leichtgradig schwerhörig. Muss ich mein Hörgerät trotzdem ständig tragen?
Rolf Erdmann: JA!! Um Dich dran zu gewöhnen und dadurch bessere Hörerfolge zu haben.

Pipeline82: Haben Sie Hörgeräte? Kassengeräte oder die Teuren? Haben Sie es geschafft zu kämpfen und zu siegen?
Rolf Erdmann: Ich selbst bin ein Sonderfall. Trage jetzt 2 CI. Musste aber um das 2. auch kämpfen 2 Jahre lang

SynC: Okay, die kann man aber nur an ein normales Festnetztelefon anschließen richtig? Wie ist das so das Preisspektrum ungefähr?
Rolf Erdmann: Lichtklingeln? Etwa 150 Euro. kommt auf die Zahle der Empfänger an. Aber wenn es gleichzeitig Tür-Lichtklingel ist, dann muss es die Krankenkasse bezahlen.

dieter: Oft ist es schwierig, nein zu sagen, wenn man mehrere Hörgeräte getestet hat und dann nimmt das vermeintlich kleinere Übel
Rolf Erdmann: DAS SOLLTE MAN KEINESWEGS MACHEN!!!! Wir haben ein Anrecht auf de richtige Versorgung und nicht die erstbeste.

Moderator: bitte etwas Geduld, viele Fragen im Moment

Fahnder: Worauf sollte man bei der Wahl des Akustikers achten? Ich habe einen Akustiker, der 2 Stunden entfernt ist, da ich umgezogen bin. Zurzeit suche ich einen, aber habe noch nichts Zufriedenstellendes gefunden. Sollte man eher einen "Massen"-Akustiker wie Geers nehmen oder eher einen im kleinen Bereich?
Rolf Erdmann: Oft ist der "kleine" persönlicher und vielleicht auch engagierter. Aber die "großen" werden vielleicht häufiger geschult.

mani: hallo noch ne frage, wie kann ich gegen die direkte Versorgung über den HNO-Arzt ohne einen Akustiker vorgehen?
Rolf Erdmann: der DSB ist gegen solche Versorgung. Mann muss das Angebot des Arztes nicht annehmen.

Marco: Ich habe mich über das Cochlear-Implantat informiert. Ist dies besser, als Hörgeräte hinter dem Ohr zu tragen. Sind bestimmte Voraussetzungen für das Einsetzen eines CIs nötig?
Rolf Erdmann: Ja man muss einen intakten Hörnerv haben. Bei hochgradiger Schwerhörigkeit kann das CI besser als das Hörgerät sein, weil man die hohen Frequenzen wieder hören kann. Ist bei mir so.

Julius: guten Tag, Herr Erdmann und alle anderen Chatter.

Arienne: Aber der Akustiker will doch erst einmal sein Geld. Wer kann mir das vorstrecken bis ich die Klage gewonnen habe, wenn ich sie denn gewinne.
Rolf Erdmann: Das ist natürlich ein Problem. Die Oma? Denn der Akustiker hat seine Leistung erbracht und will zu Recht sein Geld.

Marco: Bei den Tiefton-Schwerhörigen, wird es hier eine Besserung in den nächsten Jahren geben? Wissen Sie da was?
Rolf Erdmann: Das einzige was ich dazu sagen kann - entweder CI oder implantierbare Hörgeräte. Die gehen aber nur bis mittelgradig schwerhörig.

Guido: Ich bin gerade in der Ausbildung und trage seit 3 Jahren Hörgeräte. Wie oft sollten Hörgeräte gewechselt werden?
Rolf Erdmann: Alle 6 Jahre werden sie von den Krankenkasse bezahlt. Sie können auch länger halten.

Albert: Meine Ehefrau hört seit einiger Zeit sehr schlecht. Wie kann ich sie ermutigen, zum Arzt zu gehen?
Rolf Erdmann: Indem Du ihr sagst: schlecht verstehen macht hässlich! WIRKLICH! Denn falsch verstehen und falsch handeln ist lächerlicher als Hörgeräte hinterm Ohr.

Albert: Gibt es Beratungsstellen für Personen, die sich nicht trauen zuzugeben, dass sie schwer hören?
Rolf Erdmann: JA! Der DSB hat ein Netz von Beratungsstellen, die einem helfen können

Tiffi: Meine Tochter ist schwerhörig und besucht eine Regelschule. Ihre Leistungen nehmen immer mehr ab. Sollte ich sie in eine Schule für Hörgeschädigte schicken?
Rolf Erdmann: DAS ist eine ganz schwere Frage. Wenn sie nicht akzeptiert wird und zu wenig Förderunterricht bekommt, wäre ein Wechsel angebracht. Aber vorher gründlich beraten lassen, auch von DSB-Beratungsstellen

Tiffi: Muss man Hörgeräte reinigen lassen?
Rolf Erdmann: Nein normalerweise nicht. Wenn sie aber innen oxydiert sind, wäre es notwendig. Säubern muss das Ohrpassstück, regelmäßig.

Tiffi: Können Sie sagen, wie viel im Durchschnitt ein Hörgerät kostet?
Rolf Erdmann: Huch schwierig!!!! Denn es kommt auf die Hörschädigung und die Bedürfnisse des Schwerhörigen an. Kann von nix bis 5000 Euro für ein Gerät gehen.

delfin: Sind die "Großen" nicht günstiger?
Rolf Erdmann: Das könnte schon sein - sie können mehr bestellen und kriegen höhere Rabatte. Ob sie die aber weitergeben...?

Gigabit: Würde meine private Krankenversicherung die gesamten Kosten für meine Hörgeräteversorgung übernehmen?
Rolf Erdmann: Das kommt auf den Vertag an, den Du mit deiner Privaten hast.

Gigabit: Gibt es schon Zusatzversicherungen für HG?
Rolf Erdmann: Bei Privaten gibt es so etwas sicher

Julius: bei der Hörgeräteversorgung ist das Problem, wenn man schon bezahlt hat, sagt die Krankenkasse daraufhin, dass schon seitens des Hörgerätebesitzers bezahlt ist - also dürften doch die Leistungen beim Akustiker nicht bezahlt werden
Rolf Erdmann: Versteh diese Frage nicht
Julius: sorry, bei meiner frage habe ich am ende, das "oder" vergessen
Rolf Erdmann: Versteh diese Frage IMMER noch nicht
Moderator: hallo Julius bitte noch mal formulieren.

Vanooo: Wenn ich merke, dass meine Hörgeräte nicht gut geeignet sind, ich es aber schon ein Jahr trage und mich damit gequält habe, muss ich das dann 6 Jahre lang tragen? Meine Schwerhörigkeit hat sich ja nicht verschlechtert.
Rolf Erdmann: PUH. Das durch zukriegen ist SCHWER!!! Aber wenn es nicht geht damit - zum HNO und es von ihm bestätigen lassen. Was anderes wüsste ich nicht

Vanooo: Gibt es für Schwerhörige Kontaktadressen, bei denen die sozialen Kontakte, die auf Grund der Hörgeräte fehlen bzw. immer weniger werden?
Rolf Erdmann: Verstehe diese Frag nicht.
Moderator: versuchen über einen DSB-Ortsverein zu einer Selbsthilfegruppe zu finden
Arienne: Ich glaub der vanooo will Kontakte zu anderen Schwerhörigen. Im www.schwerhoerigen-netz.de gibt es Adressen von Ortsvereinen. Da such' dir deine Stadt raus und geh dort mal hin.
DirkOVBonn: [Vanooo] Der DSB hat 74 Ortsvereine und Landesverbände, wo auch viel Gemeinschaft, Spiel und Spaß und Austausch stattfindet. Eine Liste gibt es auf http://www.schwerhoerigen-netz.de/MAIN/vereine.asp?inhalt=VEREINE/uebersicht

SynC: alle diese Lichtblitzgeräte die ich bisher finde, können nur an die Telefonbuchse eines Festnetzanschlusses angeschlossen werden. Kennt jemand auch was, das man ans Handy anschließen kann?
Rolf Erdmann: Mir auch nicht bekannt. Frag mal bei HUMANTECHNIK an, die machen so etwas sicher.

Tabbi: Juten Abend. Ich habe gelesen, dass auch ein Hörtest bei Babys möglich ist. An wen kann ich mich wenden, muss ich mit meinem Baby in eine HNO-Klinik?
Rolf Erdmann: Es gibt ENDLICH das flächendeckende Hörsreening. Das muss in der Geburtsklinik durchgeführt werden. Aber weil das Gesetz noch neu ist, wird es in ländlichen Gegenden noch dauern

Fahnder: Ich habe zurzeit 2 Hörgeräte "Sumo DM". Nächstes Jahr dürfte ich neue Hörgeräte bekommen. Allerdings raten mir einige zum CI. Zurzeit habe ich aber von den neuen Geräten "Dual" von Oticon gehört. Wie gut sind die wirklich?
Rolf Erdmann: Das kann nur jeder für seine eigene Hörschädigung beurteilen. Allgemeine Ratschläge kann man da nicht geben.

Moderator: der Chat endet in fünf Minuten, bitte keine weiteren Fragen

CEdric4: Ab welchen Grad der Schwerhörigkeit kann man Erst-Antrag ans Versorgungsamt stellen?
Rolf Erdmann: Für GdB? man muss mehr als mittelgradig schwerhörig sein. Wenn Tinnitus dazu kommt, schon ein wenig eher...

Tabbi: Ich selbst habe manchmal einen Pfeifton im Ohr? Brauche ich denn jetzt Hörgeräte?
Rolf Erdmann: Das ist Tinnitus. Dadurch ist man nicht schwerhörig, also kein Hörgerät nötig

Arienne: Also ich würde mir wünschen, dass es Preislisten im Internet gibt, wo ich mich orientieren kann. Sie sagen, es kommt auf die Ausstattung an, was es dann kostet. Aber mir fehlt die Übersicht, welche Ausstattung was kostet. Kann der DSB nicht so etwas ins Internet stellen?
Rolf Erdmann: Das stimmt. Wir fordern schon seit langem Vergleichbarkeit der Preise. Du kannst ein Hörgerät zu sehr unterschiedlichen Preisen bekommen. Kann 500 Euro Unterschied sein.

Macci: Hallo, haben Sie den Bericht von Herrn Wilke im letzten DSBreport gelesen? Was sagen Sie zu dieser Statistik?
Rolf Erdmann: Die ist HOCHINTERESSANT!!! Wenn man aber bedenkt - es haben sich viel zu wenig Leute an dieser Erhebung beteiligt. Wäre schön, der eine oder andere Chatter beteiligt sich noch - Aktion läuft noch immer.
DirkOVBonn: Falldokumentation Hörgeräteversorgung:
http://www.schwerhoerigen-netz.de/MAIN/aktion.asp?inhalt=FALLDOKU/uebersicht
Cornelia: Mitmachen!

Macci: Wie stehen Sie dazu, dass man beim Hörgeräte-Akustiker unterschreiben soll, sich einverstanden zu erklären zu einer höherwertigen Versorgung?
Rolf Erdmann: Den Satz durchstreichen, dass man mit dem Festbetrag einverstanden ist. Das haben WIR schon mal veröffentlicht - zum Ärger der Akustiker. Aber es ist unser RECHT!!!

Macci: Glauben Sie, dass die HG-Versorgung irgendwann besser wird?
Rolf Erdmann: Sie wird laufend in Details besser. Aber zufrieden werden wir NIE sein, fürchte ich. Dann NIE werden wir hören wie früher...

Cornelia: Da fehlt die Transparenz.
Rolf Erdmann: Wo bitte fehlt Transparenz, im Preis? JAAA stimmt. Das wird von den Akustikern leider verweigert. Und die KK helfen hier auch nicht.

Cornelia: Wir müssen klar machen, dass wir nicht teures Geld bezahlen wollen für Selbstverständliches.
Rolf Erdmann: Das kann ich nur unterstreichen!!
Cornelia: Dabei könnten die Krankenkassen dann auch sparen! Wettbewerb! Leider trauen sich viele Ältere nicht, den Satz durchzustreichen.
Rolf Erdmann: Da haste Recht - und sie müssen bezahlen. Sie müssen eben mehr Rückgrat haben.

Arienne: Warum zahlen eigentlich die Integrationsämter die Hörgeräte nicht mehr?
Rolf Erdmann: Die haben sich verabschiedet mit dem Argument, dafür sind die Krankenkassen da.

Cornelia: Sie sind doch sonst auch nicht so feige...
Rolf Erdmann: Eben, die Älteren sollten mehr kämpfen - wie überhaupt... Wenn alle Schwerhörigen geklagt hätten gegen Eigenleistungen höher als 1000 Euro, gebe es diese Methode gar nicht mehr angesichts der vielen Verfahren...

Arienne: Also für 420 Euro krieg ich keine Hörgeräte, mit denen ich telefonieren kann. Schon gar nicht auf der Arbeit. Das müssten die Integrationsämter doch wissen.
Rolf Erdmann: Du hast absolut recht. Vor 2 Jahren war ein Vertreter auf dem Bundeskongress und hat eiskalt gesagt: WIR ZAHLEN NICHT MEHR!!

Moderator: Vielen Dank an Rolf Erdmann für die Beantwortung der Fragen, Dank auch an die Frager für die rege und lebhafte Teilnahme. Die technischen Schwierigkeiten bitte ich zu entschuldigen. Das Chat-Protokoll steht in den nächsten Tagen an dieser Stelle zur Verfügung. Ich wünsche allen noch einen schönen Abend. Der Chat wird jetzt geschlossen.
Rolf Erdmann: Na ist Feierabend?
Moderator: jau, vielen Dank Rolf
DirkOVBonn: auch ich wünsche allen noch einen schönen Abend. Vielen dank an "Moderator" und Rolf :-)
Rolf Erdmann: Na dann Tschüss und Danke für die Hilfe!