Am 20. Juni 2007 fand ein Chat statt zum Thema: "Schwerhörige Menschen im Beruf".

Ihre Fragen beantwortete Herr Ralf Obert vom Integrationsfachdienst Köln.

Vielen Dank für Ihr Interesse. Das Chat-Protokoll finden Sie weiter unten.

Ralf Obert

geb. 1971 in Mutlangen,
verheiratet, ein Sohn, wohnhaft in Köln

 

 

 

 

 

Ausbildung Schule/Beruf:

• Abitur, Zivildienst in der Schule für Hörgeschädigte St. Josef in Schwäbisch Gmünd, Studium der Sozialen Arbeit in Köln mit Abschluss "Diplom Sozialarbeiter"
• Zusatzausbildungen in Systemisch-lösungorientierter Beratung und Mediation

Berufserfahrungen:

• Sozialberatung für drogen-, alkohol- und medikamentenabhängige Menschen
• Schuldner- und Insolvenzberatung
• Gemeinwesenarbeit in sozialen Brennpunkten
• 2001-2004 Modellprojekt: "Berufsbegleitender Dienst für hörbehinderte Menschen" im Auftrag des Landschaftsverbandes Rheinland
• Anschließend Regelangebot Integrationsfachdienst/Begleitung berufstätiger schwerhöriger, ertaubter und tinnitusbetroffener Menschen

Landschaftsverband Rheinland - Die Integraionsfachdienste

Integrationsfachdienst Köln

 

Chat-Protokoll

[Petra Jänsch] Herzlich Willkommen zum Experten-Chat auf hoer-werk.de. Die Fragen beantwortet heute Herr Ralf Obert vom Ifd Köln zum Thema: „Schwerhörige Menschen im Beruf“. Ich wünsche uns einen regen Meinungsaustausch und nun kann es losgehen.

[Goofy] Hallo?
[Ralf Obert] Guten Abend!

[Goofy] Wann sollte man den IFD besuchen?
[Ralf Obert] Sobald sich fragen zum Thema (Schwer-)Behinderung oder Arbeit auftun. grundsätzlich: je früher desto besser...

[JörgSchönijahn] Können schwerhörige Menschen alles wie guthörende Menschen im Beruf ausüben?
[Ralf Obert] Im Prinzip ja. Allerdings gibt es schon Einschränkungen, ich würde einem an Taubheit grenzend schwerhörigen Menschen bestimmt nicht die Arbeit an einer Telefonzentrale empfehlen. Hängt vom Hörstatus, Hilfsmitteln und vom Jobprofil ab.

[Goofy] Kennen Sie das Instrument Arbeitsassistenz für schwerhörige Menschen, haben Sie schon welche vermittelt?
[Ralf Obert] Arbeitsassistenz ist ein sehr komplexes Thema. Ich habe zwei Klienten, eine CI-versorgte Lehrerin und einen Web-Designer, dabei begleitet.

[Chris] Wenn ich als Schwerhöriger ein Bewerbungsgespräch habe, stehen mir besondere Rechte zu?
[Ralf Obert] Grundsätzlich dürfen sie (nach dem Antidiskriminierungsgesetz) nicht benachteiligt werden.

[Goofy] Kann der IFD einem Betroffenen, der sich im Beruf befindet, weiterhelfen, wenn die Krankenkasse die Hörgeräte nicht ausreichend finanzieren will?
[Ralf Obert] Das Thema ist z.Z. ein Dauerbrenner, weil z.B. hier in NRW/Rheinland dieFinanzierung über das Integrationsamt bei schwerbehinderten Menschen nur noch in Ausnahmefällen möglich ist. Aber der ifd unterstützt sie auch in diesen Fragen.

[JörgSchönijahn] Was ist der Unterschied zwischen dem Integrationsdienst und dem Integrationsamt?
[Ralf Obert] Das Integrationsamt ist (hier in NRW) der Kostenträger für den ifd, hat die Strukturverantwortung (Qualitätsstandards, Ausstattung, etc.) und delegiert den Bereich der psychosozialen Betreuung an diese eigenständigen Fachträger.

[Adelheid] Woher beziehen Sie die Kenntnisse über Schwerhörigkeit?
[Ralf Obert] Fortbildung, alle wichtigen Publikationen und seit Jahren ca. 500 Beratungen ausschließlich mit lautsprachlich orientierten hörbehinderten Menschen.

[Adelheid] Können schwerhörige Menschen auch Piloten werden?
[Ralf Obert] Bin ich ehrlich gesagt überfragt - ich habe noch keinen kennengelernt.

[Stefan] Gibt es einen Zusammenhang zwischen den Integrationsfachdienst Köln und den Berufsbildungswerken für Schwerhörige?
[Ralf Obert] nein.

[Adelheid] Wie häufig suchen schwerhörige Menschen ungefähr am Tag den IFD in Köln auf?
[Ralf Obert] Die Termine werden vereinbart. Wir haben im Gegensatz zu den Kollegen im Gl-Bereich keine offenen Sprechstunden.

[Goofy] Wie sieht das Bildungsniveau Ihrer Klienten aus, die Ihre Beratungsstelle besuchen?
[Ralf Obert] Quer durch alle Schichten vom Registraturarbeiter bis zum Manager ist alles dabei.

[Adelheid] Wie kann ich die Rechte beim Bewerbungsgespräch einfordern, ohne Minus-Punkte zu sammeln?
[Ralf Obert] Das ist das große Problem. Das ist möglicherweise in großen Firmen bzw. in der öffentlichen Verwaltung eher möglich als im privaten Sektor.

[Goofy] Wie kann der IFD mich unterstützen, wenn das Integrationsamt die Kosten nicht übernehmen möchte, habe ich dann noch Möglichkeiten?
[Ralf Obert] Denkbar ist in Ausnahmefällen noch der Rentenversicherungsträger, je nach Versicherungszeiten also Afa, Rentenversicherer, bei Wegeunfällen, bei Impfschäden, Kriegsopferfürsorge…

[JörgSchönijahn] Welche Hilfen kann der schwerhörige Mensch vom Integrationsdienst in Anspruch nehmen?
[Ralf Obert] Beratungsleistungen, Kontaktaufnahmen und -klärung mit Kostenträger, Infoschulungen bei den Arbeitgebern. Ich habe bei der Hektik hier bestimmt noch einige vergessen.

[Grobian] Haben Sie Kontakt zum Deutschen Schwerhörigenbund e.V.?
[Ralf Obert] Ja sehr engen. Die Ortsgruppe Köln sitzt z.B. in unseren Räumlichkeiten.

[Petra Jänsch] Wir haben noch sehr viele Fragen, bitte ein wenig Geduld.

[Miehlke] Haben Sie auch mit Servicestellen zu tun gehabt?
[Ralf Obert] Sehr selten - hängt so ein bisschen davon ab, wer sie betreibt.

[Grobian] Mit welchen Fragenstellungen/Problemen kommen die Betroffenen zu Ihnen hauptsächlich? Gibt es hier so ein Thema was routinemäßig immer wieder auftaucht?
[Ralf Obert] Die erste Frage ist immer wieder die nach adäquater technischen Versorgung, dann Konflikte mit Kollegen/Vorgesetzten und 3. der psychische Bereich: Erschöpfungszustände, Rückzug aus der Gesellschaft...

[Stefan] Haben Sie mit Schwerhörigen zu tun, die von Berufsbildungswerken kommen?
[Ralf Obert] vereinzelt.

[Jospin] Halten Sie den IFD für ausbaufähig?
[Ralf Obert] In einzelnen Feldern schon. Im SH-Bereich haben wir zumeist Wartelisten.

[Miehlke] Wenn ich Probleme am Arbeitsplatz mit der Kommunikation habe, kann ich den IFD aufsuchen zur Konfliktbewältigung, wenn der Betrieb keinen Betriebsrat hat?
[Ralf Obert] Ja natürlich; Sie können ihn auch aufsuchen, wenn es einen Betriebsrat gibt. Wir versuchen, eine passgenaue Hilfe anzubieten.

[Gast6550] Wie muss ein Betroffener vorgehen, wenn er erreichen möchte, dass sein Arbeitsplatz so gerecht wie möglich ausgestattet wird, um seine Behinderung auszugleichen?
[Ralf Obert] ifd einschalten; meistens vermitteln wir Kontakte zu technischen Ingenieursdiensten der Integrationsämter (zumindest läuft das so in NRW)

[Miehlke] Bieten Sie auch einen Tag der offenen Tür an?
[Ralf Obert] bisher noch nicht.

[Miehlke] Wie werden die Sprechstunden mit schwerhörigen Klienten vereinbart, wird das über Telefon vereinbart?
[Ralf Obert] Über alle Kommunikationswege: hauptsächlich E-Mail oder SMS, wenn telefonieren nicht mehr geht.

[Jospin] Welche Erkenntnisse haben Sie mit dem Projekt „Berufsbegleitender Dienst für hörbehinderte Menschen“ gemacht, könnten Sie es in drei Sätzen schildern?
[Ralf Obert] Demnächst gibt es die Ergebnisse der wissenschaftlichen Begleitforschung (Uni Köln) als Link auf der Seite des LVR (http://www.lvr.de)

[bernardini] Guten abend Herr Obert, hier schreibt ihnen Frau Bernardini, ich vermisse ihren Dienst und Ihre Hilfesbereitsschaft und Kompetenz hier in Hamburg.
[Ralf Obert] Och Halle - die Welt ist klein, wie mir scheint...schönen Gruß in den Norden.

[JörgSchönijahn] Könnten Sie sich vorstellen, ob der IFD Köln durch eine Zusammenarbeit mit dem DSB seine Arbeit qualitativ verbessern könnte?
[Ralf Obert] Oh, wir stehen in sehr engem Austausch mit dem DSB.

[Jospin] Interessant, wenn ich am Arbeitsplatz an Erschöpfung leide, und ich Sie aufsuchen würde, könnten Sie mich dann weitervermitteln, die mir dann entsprechende Therapiemöglichkeiten anbieten würde?
[Ralf Obert] Ja, wobei es nicht so viele Psychotherapeuten gibt, die sich dieses Thema (Schwerhörigkeit und die Auswirkungen) auf die Fahne geschrieben haben.

[Gast6550] Wie schätzen Sie die Chancen am Arbeitsmarkt für Berufsbildungswerk-Abgänger ein?
[Ralf Obert] Schwer, aber nicht unmöglich.

[Jospin] Wie hoch muss der Grad der Behinderung sein, damit ich einen Termin beim IFD bekommen kann?
[Ralf Obert] Üblicherweise sind wir „für den besonders betroffenen Personenkreis zuständig“. normalerweise ist ein GdB von mindestens 50 bzw. eine Gleichstellung notwendig. Wir leisten aber ein niederschwelliges Angebot und zumindest ich mache auch Kurzberatungen.

[Jospin] Haben Sie schon mehrere Vermittlungen von Betroffenen mit dem Betriebsrat gemacht?
[Ralf Obert] Ja häufiger - aber nur, wenn sie der Sache dienen.

[Jospin] Haben Sie auch Erfahrungen gemacht, wo die Betroffenen sich nicht getraut haben, ihre Probleme dem Arbeitgeber deutlich zu machen?
[Ralf Obert] Ja, ketzerisch gesprochen gehört tricksen und täuschen oft zum Behinderungsbild. dann läuft die Beratung eben eher im Sinne eines Coachings ab.

[Donnershagen] Wenn ich von Kündigung bedroht bin, sollte ich den IFD oder sofort das Arbeitsamt aufsuchen?
[Ralf Obert] Solange sie “nur“ von Kündigung bedroht sind, hilft ihnen nach meiner Erfahrung eher der ifd als die afa.

[JörgSchönijahn] Gab es seit Ihrer Tätigkeit beim IFD Köln Anfragen nach Schriftdolmetschern?
[Ralf Obert] Ja zunehmend mehr und wir vermitteln sie auch.

[Donnershagen] Was heißt afa?
[Ralf Obert] Agentur für Arbeit

[Donnershagen] Ist die Hörgeräteversorgung eine soziale Frage für die Betroffenen geworden?
[Ralf Obert] In vielen Fällen leider ja.

[Donnershagen] Sollten schwerhörige Betroffene möglichst kein Berufsbildungswerk besuchen?
[Ralf Obert] Au Backe, dass ist eine ideologische Frage, die ich lieber nicht beantworte.

[JörgSchönijahn] Wie viele schwerhörige Menschen stehen im Beruf prozentual gegenüber der Gesamtmasse?
[Ralf Obert] Hab ich auf die Schnelle nicht im Kopf. Finden sie aber wissenschaftlich genau belegt im o.g. Link des LVR zur Begleitforschung des damaligen Modellprojektes.

[Stefan] Wo liegen die hauptsächlichen Konflikte für Schwerhörige Arbeitnehmer Ihrer Erfahrung nach? Wie kann man vorbeugen?
[Ralf Obert] Im (eigenen) Kommunikationsverhalten, manchmal an der Ignoranz der Kollegen - ein weites Feld.

[JörgSchönijahn] Gibt es eine Zusammenarbeit zwischen dem Integrationsfachdienst Köln und den Berufsbildungswerken für schwerhörige Menschen???
[Ralf Obert] Nein.

[Petra Jänsch] Der Chat endet in 5 Minuten, bitte keine weiteren Fragen, damit die restlichen noch beantwortet werden können.

[JörgSchönijahn] Wird der Integrationsfachdienst von den Betroffenen in Anspruch genommen??
[Ralf Obert] Ja, wir haben gut zu tun.

[JörgSchönijahn] Wer kann den Integrationsfachdienst aufsuchen???
[Ralf Obert] (Schwer-)behinderte Menschen oder von Behinderung bedroht, die im Arbeitsleben stehen oder eine arbeit suchen.

[JörgSchönijahn] Wie muss der Betroffene vorgehen, wenn er erreichen möchte, dass sein Arbeitsplatz so gerecht wie möglich ausgestattet wird, um seine Behinderung auszugleichen???
[Ralf Obert] ifd ansprechen. Die Kollegen kennen die (Beantragungs-)Wege und es gibt sie in jedem Agenturbezirk.

[Petra Jänsch] Vielen Dank an Herrn Obert für die Beantwortung der Fragen, Dank auch an die Frager für die rege und lebhafte Teilnahme, leider konnten nicht alle Fragen beantwortet werden. Ich wünsche allen noch einen schönen Abend. Der Chat wird jetzt geschlossen.